Di 55cuci, privasi pemain bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah komitmen yang kami pegang dengan serius setiap hari. Dokumen ini menjelaskan dengan jelas apa data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dan hak anda sebagai pemain untuk mengawalnya.
Privasi bukan sekadar dasar bertulis. Di 55cuci, ia dilaksanakan melalui langkah-langkah teknikal dan organisasi yang nyata — bukan janji kosong.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 55cuci dilindungi oleh protokol penyulitan TLS 1.3 — standard tertinggi yang digunakan oleh institusi perbankan dan kewangan. Ini bermakna tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca data anda semasa penghantaran.
Data peribadi dan maklumat kewangan yang disimpan dalam pelayan 55cuci dilindungi oleh penyulitan AES-256 bit. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk boleh baca — ia disimpan menggunakan fungsi cincang sehala yang tidak boleh diterbalikkan.
55cuci tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk operasi platform dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
Akses kepada data peribadi pemain dalam organisasi 55cuci adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.
Sistem keselamatan 55cuci memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang tanda-tanda akses tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan. Sebarang anomali akan mencetuskan amaran automatik dan tindakan perlindungan segera.
Setiap pemain 55cuci mempunyai hak untuk mengakses, meminda, memohon penghapusan data peribadi mereka, atau mengehadkan cara data mereka digunakan. Permintaan berkaitan privasi boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh 55cuci dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami. Kami komited terhadap perlindungan maklumat peribadi anda dan mematuhi peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta undang-undang perlindungan data yang berkaitan.
Dengan mendaftar akaun di 55cuci, anda memberikan persetujuan anda kepada pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang dihuraikan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila jangan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dengan Terma dan Syarat 55cuci. Kedua-dua dokumen ini bersama-sama membentuk perjanjian pengguna yang lengkap antara anda dan 55cuci.
55cuci mengumpulkan pelbagai jenis maklumat daripada pemain untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, dan pematuhan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Pengesahan identiti (KYC), pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi akaun, penghantaran notifikasi |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank (sebahagian), rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, log akses | Keselamatan, penyelesaian masalah teknikal |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan, tempoh sesi | Sokongan permainan bertanggungjawab, perkhidmatan |
| Data Dokumen | Salinan MyKad, selfie pengesahan, penyata bank | Proses KYC dan pengesahan identiti |
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk tujuan yang telah dinyatakan. 55cuci tidak mengumpulkan maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform kami.
Data peribadi yang dikumpulkan oleh 55cuci digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
55cuci tidak menggunakan data peribadi pemain untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau membina profil pengiklanan. Sebarang komunikasi promosi yang dihantar kepada anda adalah berkaitan dengan tawaran 55cuci sendiri sahaja, dan anda boleh memilih untuk tidak menerimanya pada bila-bila masa.
55cuci tidak menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam konteks operasi platform, data peribadi mungkin dikongsi dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Setiap pihak ketiga yang diberi akses kepada data pemain 55cuci diwajibkan menandatangani perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data. Mereka hanya dibenarkan memproses data anda untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak boleh menggunakannya untuk tujuan lain.
55cuci melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
Walaupun 55cuci mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan pemain untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk akaun.
55cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform yang betul, dan menganalisis cara pemain berinteraksi dengan platform kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah ciri platform 55cuci.
55cuci menyimpan data peribadi pemain selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Secara amnya, garis panduan penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadam atau dianomimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang sesuai.
Sebagai pemain 55cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan 55cuci melalui Live Chat atau kemukakan permintaan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Dalam konteks operasi platform 55cuci, data peribadi mungkin perlu dipindahkan atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia — umumnya di pusat data awan di rantau Asia yang diuruskan oleh pembekal infrastruktur bertauliah.
Sebarang pemindahan data sedemikian hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setara, atau dengan langkah perlindungan kontraktual yang mencukupi. 55cuci memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan mematuhi keperluan PDPA Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan.
Platform 55cuci adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpulkan data peribadi daripada kanak-kanak bawah umur secara sedar. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan tanpa persetujuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Sekiranya anda seorang ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun di 55cuci, sila hubungi pasukan sokongan kami segera untuk tindakan lanjut.
55cuci berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Kami menggalakkan pemain untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform 55cuci selepas perubahan dasar disiarkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa ditunjukkan di bahagian atas dokumen ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan sokongan 55cuci melalui kanal berikut:
Untuk permintaan formal berkaitan hak privasi seperti permohonan akses data, pembetulan, atau pemadaman, sila nyatakan jenis permintaan dengan jelas dan sertakan maklumat yang mencukupi untuk kami mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.
Pasukan privasi kami komited untuk memproses semua permintaan berkaitan data peribadi dalam masa yang munasabah. Untuk kes-kes mendesak seperti syak wasangka kompromi akaun, hubungi kami melalui Live Chat untuk tindakan segera.